Dans un monde de plus en plus connecté, une grande partie de la stratégie marketing de toute entreprise se doit d’être digitale. L’objectif d’une stratégie digitale est d’atteindre vos prospects et vos clients là où ils passent plus de temps. Mais, avec l’évolution constante du numérique, ce dernier peut devenir très vite incompréhensible. Comment faire donc pour mettre en place une stratégie digitale innovante et efficace qui vous mène vers la réussite de votre business à Lyon ?
Bien cerner vos objectifs
Avant d’aller plus loin, il est important de bien comprendre ce qu’est une stratégie digitale. Ceci regroupe une série de mesures ou d’actions à mettre en place afin d’atteindre vos objectifs, en recourant au marketing en ligne. Ces objectifs peuvent être variés. Il peut s’agir de développer votre visibilité, d’améliorer vos ventes, de fidéliser vos consommateurs, d’améliorer votre positionnement sur le marché, de séduire une nouvelle audience. etc. En fonction de ceux-ci, vous allez lancer une campagne de marketing digital. Cette dernière est donc des éléments constitutifs de votre stratégie numérique et va vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Construire une stratégie digitale innovante est compliquée. Cela demande d’importants investissements en terme de temps, mais aussi d’argent, ainsi que des compétences spécifiques. D’où la nécessité de la confier à une agence de communication. Cette dernière va d’abord vous aidez de définir clairement vos objectifs. Ensuite, elle va se pencher sur vos cibles afin de les comprendre. Ceci lui permet par la suite de définir les éléments constitutifs de votre stratégie digitale.
Analyser votre situation actuelle
Lorsque vos objectifs sont bien définis, et vos cibles étudiées, maintenant, il faut se pencher sur l’analyse de votre situation actuelle. A cet effet, l’agence digitale commencera par évaluer vos canaux marketing ainsi que vos médias existants. Quels sont les médias que vous possédez actuellement ? Avez-vous un site web ? Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ? Ensuite, elle analysera les médias que vous avez gagnés, c’est-à-dire la reconnaissance que vous recevez. Par exemple, l’agence marketing évaluera si vous avez obtenu des mentions de presses, des critiques positives, etc.
Après les médias possédés et les médias payés, l’agence communication fera le point sur vos médias payés. Ces dernières se réfèrent aux canaux que vous payez pour attirer l’attention de vos cibles. En d’autres termes, avez-vous déjà effectué une campagne Google Adwords ? Avez-vous eu recours aux publicités payantes sur les réseaux sociaux ? etc. Bref, elle fera le point sur tous les supports pour lesquels vous payez afin d’obtenir une meilleure visibilité.
Créer une stratégie digitale innovante
Après avoir audité votre contenu existant, l’agence webmarketing peut maintenant étudier les éléments qui vont composer votre stratégie digitale marketing. L’idée est premièrement de remédier aux lacunes de vos médias possédés. Si par exemple, votre site web ne reçoit pas beaucoup de visites, une agence webdesign peut le refaire entièrement. Pour améliorer le trafic du site, il faut que celui-ci ait un design attrayant, et offre une navigation facile et fluide. Le site doit également être optimisé techniquement. En d’autres termes, la vitesse de chargement doit être améliorée et il faut surtout éviter les bugs comme les erreurs 404. Le contenu doit également être de qualité, et unique. Tout cela impacte sur le positionnement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche.
Deuxièmement, l’agence web analysera vos médias gagnés. Votre site web a déjà un fort trafic ? Il faut identifier d’où cela vient. Ceci peut par exemple provenir d’un article de votre entreprise sur un site de presse, de votre compte sur LinkedIn, des avis postés par vos anciens clients sur les forums, etc. Ceci permet d’identifier les médias gagnés les plus efficaces et celles qui vous rapportent moins. De cette manière, l’agence web saura où concentrer les efforts.
Enfin, l’agence marketing auditera vos médias payants. Ceci, afin d’identifier celles qui sont efficaces, et celles qui doivent être améliorées. Si par exemple, vous avez déjà dépensé beaucoup d’argent sur Adwords, mais avec un retour sur investissement médiocre, voire nul, l’agence web la mettra en pause et choisira une autre campagne plus rentable, ou l’affinera pour obtenir de bons résultats.
En rassemblant le tout, votre stratégie digitale est créée.
Exemples de stratégie digitale innovante
Diverses mesures peuvent être mises en place en fonction de vos objectifs. Parmi celles-ci, citons la création d’un blog. Ce dernier constitue l’outil central de la stratégie digitale de beaucoup d’entreprises. En effet, cela leur permet de créer des contenus intéressants pour attirer l’attention de leurs cibles. Si, par exemple, votre entreprise propose des formations RH, vous pouvez créer un blog parlant des réglementations du métier RH, du burn-out, du harcèlement au travail, etc.
Une newsletter est un autre outil qui peut composer votre stratégie digitale. Ceci permet notamment de fidéliser votre portefeuille clients. Assurez-vous seulement que votre newsletter contient réellement des informations intéressantes. Vous devez également respecter les règles d’édition, sinon, votre mail ira tout droit dans la boîte SPAM de vos clients.
Un autre élément innovant pouvant faire partie intégrante de votre stratégie numérique est le guest blogging. Il s’agit d’inviter sur votre blog des personnes référentes ou des experts dans un domaine. Bien entendu, ces personnes doivent avoir un rapport avec votre secteur d’activité ou avec la thématique de votre blog. Si par exemple, ce dernier parle de santé, vous pouvez faire appel à un coach en musculation et rédiger une interview par exemple sur la perte poids grâce au fitness.
Afin d’attirer un trafic de qualité sur votre site web, vous pouvez également envisager d'y proposer des podcasts ou encore des replays. Des contenus audio et vidéos rendront votre site web plus ludique et plus dynamique et de ce fait plus intéressant.
Bref, différentes options sont envisageables. Les outils à choisir dépendront essentiellement de vos objectifs. Enfin, il faut comprendre que la stratégie digitale innovante s'inscrit dans le temps. Il ne faut donc pas vous attendre à des résultats immédiats. N'oubliez pas que la confiance des clients s'obtient dans la durée. Assurez-vous juste de choisir une bonne agence marketing digital à Lyon pour vous accompagner dans la création et la mise en œuvre de votre stratégie digitale.
